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行業(yè)動(dòng)態(tài)
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的溝通
時(shí)間:2020-12-25 來(lái)源:www.hfls17.com
  關(guān)于團(tuán)隊(duì)的溝通
  作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),一家公司,做到高效的溝通是非常重要的。而溝通是信息專(zhuān)遞的重要方式,只有通過(guò)溝通,信息才能在部門(mén)與部門(mén)之間、員工與員工之間得以傳播。工作的開(kāi)展在很大程度上來(lái)講,就是通過(guò)從上到下的層層溝通才得以進(jìn)行的。因此,錦州拓展訓(xùn)練告訴你企業(yè)要不斷地檢查自己的溝通是否有效?那么,管理層如何幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通呢?
  1、讓傾聽(tīng)者對(duì)溝通產(chǎn)生反饋行為
  溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理層的意圖理解的不正確。在工作過(guò)程中,我們可能常常遇到這種現(xiàn)象,管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說(shuō)的口沫噴飛、滔滔不絕,而結(jié)果呢?下屬在執(zhí)行工作中往往有些“變形”,或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說(shuō)明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問(wèn)題,上級(jí)沒(méi)有很好的傳達(dá)自己的意思,下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上,這種溝通問(wèn)題通過(guò)有效的方法是完全可以避免的。錦州拓展訓(xùn)練告訴你如果管理者在與下屬溝通問(wèn)題時(shí),在溝通結(jié)束后,特意加上一句“你明白我的意思嗎?”,就可以通過(guò)這樣的雙向交流,加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)意思的正確理解,糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。
  2、溝通要有多變性
  組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專(zhuān)業(yè),以及工作分工的不同,人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他東西理解上的千差萬(wàn)別,所謂“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,不同閱歷的人想問(wèn)題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)也不同。就像人們所說(shuō)的“行話”,置身其外的人根本不理解他的意思,更別說(shuō)融入其群體之中。錦州拓展訓(xùn)練認(rèn)為,溝通要變得有效,在運(yùn)用語(yǔ)言上要講求藝術(shù)性,詞匯搭配要適當(dāng),只有這樣才能使你的語(yǔ)言更容易使別人理解,起到有效的溝通效果。
  3、注意減少溝通的層級(jí)
  因?yàn)樾畔鬟f著參與的越多,信息失真性越大,因此,溝通雙方最好是直接面談,這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞,達(dá)到溝通的目的。
  有效的溝通能夠消除各種人際沖突,實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為,使員工在感情上相互依靠,在價(jià)值觀上達(dá)到高度的統(tǒng)一,進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)打下良好的人際基礎(chǔ),所以,企業(yè)要采取各種有效的溝通形式。
 
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